Política de Privacidade
Última atualização: 26/06/2026.
A KAIEN EXPERIÊNCIAS DE MARCAS LTDA ("KAIEN", "nós"), inscrita no CNPJ sob o nº 65.637.700/0001-37, Porto Alegre, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site kaien.cc e dos canais de contato vinculados a ele (formulário de contato, agendamento de conversas, newsletter).
Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece diretamente
| Canal | Dados coletados |
|---|---|
| Formulário de contato | Nome, e-mail, empresa, cargo, mensagem |
| Agendamento de conversa | Nome, e-mail, fuso horário, disponibilidade de agenda |
| Inscrição na newsletter | |
| Propostas e contratos de consultoria | Nome, e-mail, cargo, empresa e dados necessários ao faturamento |
Dados operacionais compartilhados no contexto de projetos de consultoria (diagnósticos, entrevistas, documentos internos) são tratados sob os termos do contrato e do acordo de confidencialidade específico de cada projeto, não por esta política.
Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podemos coletar endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes — ver Seção 5.
2. Para quais finalidades usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD art. 7º) |
|---|---|
| Responder contatos e solicitações | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Agendar e conduzir reuniões | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) |
| Enviar a newsletter | Consentimento (art. 7º, I) |
| Executar contratos de consultoria | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Faturamento e obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Medir desempenho do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Prevenir fraude e proteger a segurança | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não tratamos dados de menores de 18 anos nem dados sensíveis (saúde, biometria, orientação sexual, convicção religiosa, entre outros) por meio deste site.
3. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que nos auxiliam na prestação dos serviços, sempre sob instrução e contrato:
| Operador | Finalidade |
|---|---|
| Framer | Hospedagem e funcionamento do site |
| Cal.com | Agendamento de reuniões |
| Contadores, escritório jurídico e instituições financeiras | Cumprimento de obrigações legais e contratuais |
Podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.
4. Transferência internacional de dados
Alguns operadores listados na Seção 3 podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que adotem garantias adequadas de proteção, nos termos do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou certificações equivalentes.
5. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento técnico do site, lembrar preferências de navegação e medir o desempenho das páginas. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais não afeta sua navegação, mas pode limitar funcionalidades como o agendamento integrado.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
| Tipo de dado | Prazo |
|---|---|
| Contatos que não avançaram para proposta | Até 24 meses após o último contato |
| Dados de clientes contratados | Vigência do contrato + 5 anos (prazo legal fiscal e civil) |
| Inscritos na newsletter | Até solicitação de descadastro |
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Em projetos de consultoria, aplicamos adicionalmente os termos de confidencialidade definidos em contrato.
8. Seus direitos como titular
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@kaien.cc.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para contato@kaien.cc.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
11. Contato
KAIEN EXPERIÊNCIAS DE MARCAS LTDA
CNPJ 65.637.700/0001-37 — Porto Alegre, Brasil